Workshops und Seminare

Bis zu 50% der neu besetzten Stellen werden innerhalb von zwei Jahren neu ausgeschrieben. Neue Bewerber müssen nicht nur zur Stelle und der neuen Tätigkeit passen, sondern auch zum Team und der Organisation. Fehlentscheidungen sind teuer, je nach Position und Firmengröße 15-36 Monatsgehälter. Sie verschlechtern den Ruf bei der Zielgruppe und erschweren die zukünftigen Recruitingprozesse. In Zeiten des Fachkräftemangels entwickelt sich das Recruiting damit besonders für kleine und mittlere Unternehmen zum kritischen Engpass.

Die Praxis zeigt: Fehlentscheidungen gründen meist in schwammigen Anforderungsprofilen, unstrukturierten Interview-Prozessen und den falschen Fragen im Interwiew. Im Seminar verbessern die Recruiter ihre Kompetenzen in den erfolgskritischen Punkten und werden befähigt, das Recruiting professionell, schlank und individuell zu gestalten.

In Zeiten des Fachkräftemangels ist Wertschätzung das stärkste Bindungsmittel überhaupt. Wenn Führungskräfte in guten Zeiten keine starke Beziehung zu ihren Mitarbeitern aufbauen, verweigern diese ihnen in schlechten Zeiten die Gefolgschaft. Das Seminar zeigt, wie wertschätzende Führung gelingt und erhöht die Kompetenz der Führungskräfte, eine starke Beziehung zu ihren Mitarbeitern zu entablieren und auch in kritischen SItuationen zu erhalten.

Ob man will oder nicht: Konflikte gehören zum betrieblichen Alltag wie das Salz zur Suppe. Am Konfliktverhalten trennt sich die Führungsspreu vom Weizen: in keiner anderen Situation kann so schnell verbrannte Erde entstehen. So sind Konflikte mit dem Vorgesetzten bei 60 % der abbrechenden Azubis der Grund für den Abbruch. Fatal für die Nachwuchsgewinnung. Gleichzeitig bieten Konflikte die Chance, miteinander zu wachsen, nachhaltig gemeinsame Werte zu etablieren und die Qualität der Beziehung auf eine neue Ebene zu bringen. Im Seminar werden die Teilnehmer für die kritischen Situationen in schwierigen Gesprächen sensibilisiert und lernen Techniken und Methoden, um auch in Konfliktsituationen die Beziehung zum Mitarbeiter zu erhalten.

Im Key-Account Management liegt ein Schwerpunkt auf der Beziehungspflege zum Schlüsselkunden. Bei ähnlichen Angeboten und gleicher Kompetenz ist die Beziehungsebene zwischen Kunden und Key Accounter ausschlaggebend. Der persönliche Ansprechpartner soll zum Fürsprecher im betreuten Unternehmen werden.

Während Sachliches hauptsächlich verbal kommuniziert wird, erfolgt die Beziehungspflege auf der nonverbalen Ebene. Ein professioneller Auftritt ist rollen-, situations- und zielgemäß und übermittelt die Werte des Unternehmens auf einer ganzheitlichen Basis.

Ziele dieses Tagesseminars sind die Entwicklung eines tieferen Verständnisses für die nonverbale Kommunikation der eigenen Rolle und Werte, um sie anschließend beim Kunden authentisch ausdrücken zu können. Die Wahrnehmung der eigenen Körpersprache und der des Kunden wird vertieft, um die Beziehungsebene zu stärken und Kundenbindung und Umsatz zu erhöhen.

Umfang: 8 UE – 16 UE

Während wir aufwachsen werden die verschiedensten Erwartungen an uns gestellt. Die Rückmeldungen, die wir von unserem Umfeld erhalten, zunächst im Kreise der Familie und Freunde, später in Schule, Ausbildung und Beruf, formen unser Selbstbild. Um nicht aus der Gemeinschaft ausgestoßen zu werden, lernen wir, uns so zu verhalten, wie „es sich gehört“ und wie es von uns verlangt wird, auch wenn das mitunter nicht immer dem entspricht, was wir wirklich wollen. Ohne, dass wir es bemerken, beginnen wir so nach und nach, Teile unserer Persönlichkeit zu verdrängen und abzuspalten.

Doch „die Dosis macht das Gift“ und so haben all diese Teile auch positive Eigenschaften, um deren Möglichkeiten wir uns bringen, wenn wir nicht lernen, ihnen als Erwachsene kontrolliert Raum zu geben. Unzufriedenheit, Energieverlust, Sinnentleerung und Krankheit sind mögliche negative Folgen, wenn wir dauerhaft unsere ureigenen Impulse, Leidenschaften und Bedürfnisse unterdrücken.

Dagegen bilden ein authentischerer Auftritt, gestärktes Selbstbewusstsein, eine gewachsene Persönlichkeit, höhere Flexibilität, Fröhlichkeit und Spontanität die positiven Chancen, die sich eröffnen, wenn wir diesem Prozess entgegentreten und die unterdrückten Elemente wieder integrieren. Wir vertiefen unser Verständnis für verborgene Treiber, durchschauen eigenes und fremdes Verhalten in kritischen Situationen, erhöhen unsere Selbsterkenntnis, stehen souveräner und selbstbewusster für uns ein und begegnen anderen einfühlsamer und mit einem erweiterten Bezugsrahmen.

Sieben dieser Teile sind klassisch und finden sich beispielsweise in den sieben Kaufmotiven, die das Allensbach-Institut erforscht hat, in den Archetypenlehren der Psychologie, verschiedenen Persönlichkeitsmodellen oder den sieben Hauptsünden der Kirche wieder. Johannes Galli hat daraus ein dynamisches und intuitives Typenmodell entwickelt, auf dessen Basis dieser Workshop aufbaut. Verschiedene effektive Übungen auf der Ebene der Körpersprache eröffnen den Teilnehmern einen direkten Zugang zu früher verdrängten Impulsen und die Möglichkeit, nachhaltige Einsichten zu gewinnen und in der eigenen Geschwindigkeit persönliches Wachstum anzustoßen

 

Basis- und Aufbaukurs : je 8 UE